一、志願服務政策願景：
期能透過本縣衛生保健志工協助，提供縣民便捷貼心、親切溫馨之健康服務與照護，並持續推動本縣醫療與衛生保健相關工作，營造友善和諧的社會環境，協助運用單位推動縣內衛生保健業務推動，以達美麗南投、觀光大縣之縣政願景。
二、志願服務目的：
為推動醫療及其他相關衛生保健工作，本局結合所屬志願服務運用單位：南投縣13鄉鎮市衛生所、縣內7家醫院(衛生福利部南投醫院、衛生福利部草屯療養院、埔基醫療財團法人埔里基督教醫院、臺中榮民總醫院埔里分院、佑民醫療社團法人佑民醫院、竹山秀傳醫院、彰化基督教醫療財團法人南投基督教醫院)、本局藥政及毒品防制科與食品科，運用社會人力資源，招募熱心服務的衛生保健志工共同推動衛生保健業務，以促進社區民眾健康與照護，並提升服務品質與效能。
三、志願服務項目：
南投縣衛生保健志工分屬於衛生局、南投縣13鄉鎮市衛生所、縣內醫院等運用單位，並由衛生局統籌志工行政業務，其服務項目如下表：
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服務單位 |
服務項目 |
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衛生局 |
1.協助食品安全稽查及宣導 2.協助毒品危害防制及用藥安全宣導 3.協助毒癮個案追蹤輔導、訪視 4.衛生保健教育宣導 5.協助其他衛生保健事項 |
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13鄉鎮市衛生所 (16隊) |
1.服務臺諮詢指引 2.協助量血壓、兒童篩檢 3.協助高血壓、高血糖、高血脂追蹤 4.中老年病防治推廣 5.配合社區健康檢查 6.衛生保健教育宣導 7.協助其他衛生保健事項 |
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醫院 (7隊) |
1.服務臺諮詢指引 2.病患扶助、推送 3.協助測量血壓、掛號、醫藥分配 4.協助整理病歷 5.病房關懷 6.社區服務及社區講習 7.協助其他衛生保健事項 |
四、各運用單位配置及人力運用：
依據志願服務法第5條，衛生局配置主要承辦志工業務人力1人，藥政及毒品防制科與食品科志工業務協辦窗口2人。另衛生所及醫療院所依業務需要設置志工業務承辦人。本局主要承辦業務科室為企劃及長期照護科，負責辦理項目為：志工保險、志工教育訓練、志願服務紀錄冊及榮譽卡申請、績優志工推薦及表揚工作、衛生保健志願服務聯繫工作會報、志願服務績效評鑑工作、志願服務整合系統管理事宜。
五、志願服務管理：
南投縣衛生保健志工服務管理機制與作業流程如下圖：
六、志願服務網絡建構情形：
為推動醫療及其他衛生保健相關工作，本局結合南投縣13鄉鎮市衛生所、縣內醫院(衛生福利部南投醫院、衛生福利部草屯療養院、臺中榮民總醫院埔里分院、埔基醫療財團法人埔里基督教醫院、佑民醫療社團法人佑民醫院、竹山秀傳醫院、彰化基督教醫療財團法人南投基督教醫院)、本局藥政與毒品防制科及食品科等志願服務運用單位協助提供民眾衛生保健服務，服務項目包含協助門診服務、癌症篩檢、病房關懷、藥局協助服務、櫃臺服務、成人篩檢、社區服務、衛生保健教育宣導等各項民眾服務。：
