1.民眾可依其居住處所，向居住地之縣市政府長期照顧管理中心申請，申請方法可電話直撥1966長照服務專業或親自洽詢各縣市政府長期照顧管理中心，或於住院期間洽詢醫院出院準備服務小組。
2.各縣市長期照顧管理中心受理後，如果符合收案條件，照顧管理專員會安排進行訪視及評估。
3.經照顧管理專員評估符合為失能等級為2-8級者，將交由社區整合型服務中心個案管理人員（以下簡稱A單位個管員）與個案及家屬共同討論擬定照顧服務計畫，民眾若有喘息服務需求時，可向A單位個管員提出，由A單位個管員協助連結服務單位提供服務。